Bạn đang xem bài viết Lợi Ích Của Website Đối Với Doanh Nghiệp được cập nhật mới nhất trên website Nhatngukohi.edu.vn. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ là hữu ích với bạn. Nếu nội dung hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất.
Lợi ích của website đối với doanh nghiệp là điều mà nhiều bạn còn phân vân trước khi bỏ tiền thiết kế web. Theo Internet World Stats vào tháng 3/2020, có 4.57 tỷ người trên thế giới đã truy cập vào mạng Internet và số lượng này không ngừng được tăng lên hàng ngày. Việc tiếp cận được dù chỉ 1% nhóm khách hàng này cũng là 1 thành công của doanh nghiệp. Bếu bạn quan tâm tới việc phục vụ cộng đồng ngày một lớn mạnh này, bạn cần phải có mặt trên mạng Internet. Đặc biệt đối thủ cạnh tranh của bạn cũng đã làm như vậy và đang vượt lên trên bạn rồi đó.
Tận dụng hoàn toàn các cơ hội tiếp xúc
Nhiều khi công việc kinh doanh được hiểu một cách đơn giản là giao tiếp với khách hàng. Mọi doanh nhân khôn ngoan đều hiểu rằng: “Bí quyết thành công không nằm ở chỗ những gì bạn biết mà chính là ở chỗ bạn biết tới những khách hàng nào”.
Các doanh nhân đều muốn tận dụng các cuộc gặp gỡ thông thường thành công việc kinh doanh có lợi và việc trao danh thiếp là một việc được coi trọng trong quá trình này. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi doanh nghiệp cần phải gặp gỡ hàng ngàn, thậm chí hàng triệu đối tác làm ăn, liệu các doanh nghiệp có thể tiếp xúc cùng một lúc với tất cả các khách hàng. Điều này có thể được giải quyết hết sức đơn giản, tại mọi lúc, mọi nơi, mọi thời điểm thông qua các trang Web trên mạng Internet.
Lợi ích của website trong việc cung cấp thông tin cho đối tác
Trong thời đại hiện nay, các thông tin đòi hỏi phải nhanh chóng hơn và mang tính đa chiều hơn. Internet sẽ giúp bạn làm được điều đó thông qua những trang thông tin được duy trì liên tục 24/24 giờ trong ngày và 07 ngày trong tuần. Khách hàng có thể xem thông tin về doanh nghiệp của bạn bất kỳ lúc nào họ muốn, thậm chí ngay cả khi bạn đang ngủ.
Phục vụ khách hàng hiệu quả
Công nghệ Internet sẽ mang lại cho doanh nghiệp của bạn nhiều cách hơn để phục vụ khách hàng. Liệu bạn có đủ đội ngũ nhân viên trực điện thoại để tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về cung cấp thông tin dịch vụ mà họ cần? Liệu khách hàng có thể tự động tra cứu vào cơ sở dữ liệu, tìm kiếm các thông tin về dịch vụ bạn đang tiến hành mà họ muốn không? Tất cả điều này khách hàng có thể là được 1 cách đơn giản và nhanh chóng thông qua chính Website của doanh nghiệp bạn.
Lợi ích của website khi thu hút sự quan tâm của dân chúng
Bạn khó mà thuyết phục được các tạp chí đăng bài về việc bạn khai trương một cửa hàng mới nhưng bạn lại có thể thuyết phục được họ đăng bài nêu tên Website của bạn vì trang Web đó mới và có nhiều điều thú vị. Với các thông tin như vậy, bất kỳ người sử dụng Internet nào cũng có thể truy cập vào Website để tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn và có thể trở thành khách hàng tiềm năng.
Công bố thông tin vào bất kỳ thời gian nào
Nếu bạn cần phải công bố các tài liệu trước lúc nửa đêm thì sẽ như thế nào? Giả sử đó là tin khẩn cấp, công bố các giải thưởng của chương trình khuyến mại,… Nếu bạn gửi các tin này tới các tòa soạn báo thì bạn sẽ gặp phải trở ngại về thời gian: Thông tin của bạn chỉ được phát hành cùng với giờ phát hành của báo và không thể thay đổi sau khi báo đã được phát hành.
Với Internet, bạn hoàn toàn có thể thay đổi tin tức mới cho Website của doanh nghiệp trong vòng vài giây đồng hồ, những thông tin mới nhất sẽ được cập nhật và sẽ được chuyển tới những người mong đợi mà không phải qua bất kỳ người đưa tin nào.
Lợi ích mà website mang lại để bán hàng hóa
Giới thiệu sản phẩm sinh động
Nếu sản phẩm của bạn là những chiếc máy thì khách hàng sẽ thực sự bị thuyết phục khi nhìn thấy nó hoạt động ra sao. Internet mở ra cho bạn nhiều cách thức để giới thiệu sản phẩm thật sinh động tới khách hàng thông qua Website bằng hình ảnh, âm thanh, các đoạn phim ngắn, điều này sẽ khiến các khách hàng tiềm năng sẽ đến với bạn nhiều hơn, không một quyển sách giới thiệu nào có thể làm được như vậy.
Vươn tới một thị trường dân chúng có thu nhập cao
Số lượng người tham gia vào mạng Internet có thể tạo ra một thị trường sẵn có đông đảo nhất. Những người sử dụng Internet thường là những người có trình độ học vấn, có hiểu biết và địa vị ổn định, thu nhập cao trong xã hội. Chính vì vậy, tiếp cận được và chiếm lĩnh thị trường khách hàng này là điều mà bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh nào cũng mong muốn đạt được.
Trả lời các câu hỏi thường gặp
Bất kỳ người trực điện thoại nào trong công ty bạn cũng đều nói rằng họ dùng phần lớn thời gian của mình để trả lời các câu hỏi gần như giống nhau. Đó là những câu hỏi mà các khách hàng muốn hỏi trước khi họ giao dịch với bạn. Đưa những câu hỏi này lên Website sẽ giúp bạn loại bỏ được những rào chắn đối với công việc kinh doanh và giải phóng bớt thời gian cho nhân viên trực điện thoại.
Lợi ích của website khi giải quyết thông tin nội bộ
Các nhân viên bán hàng lưu động có thể cần những thông tin cập nhật từng phút để giúp họ bán hàng cũng như giúp cho việc kinh doanh luôn ăn ý. Nếu bạn biết thông tin gì cần thiết, bạn có thể đưa chúng lên 1 Website riêng. Với một cuộc truy cập Internet thông qua điện thoại, nhân viên bán hàng của doanh nghiệp bạn ở bất kỳ nơi đâu trên thế giới sẽ nhận được những thông tin đầy đủ nhất.
Mở rộng ra thị trường quốc tế
Với việc kinh doanh thông thường bạn không thể gửi thư, điện thoại hay phổ biến các quy định tới tất cả mọi khách hàng tiềm năng trên thị trường thế giới, nhưng với Website bạn có thể hội thoại trực tiếp với khách hàng quốc tế như là với một khách hàng trong nội hạt. Khi doanh nghiệp của bạn có các văn phòng đại diện ở nước ngoài, họ sẽ truy cập vào nguồn thông tin của văn phòng trong nước với chi phí phải trả vhỉ bằng một cuộc điện thoại gọi nội hạt.
Website mang lại lợi ích trong hình thành dịch vụ 24 giờ
Chúng ta không phải lúc nào cũng có những công việc cùng chung một lịch trình. Công việc kinh doanh là khắp mọi lúc, mọi nơi chứ không phải chỉ là thời gian ở công sở. Khi công việc kinh doanh giữa Châu Âu và Châu Á đang thực hiện thì sự khác biệt về thời gian sẽ là điều cản trở lớn. Các Website sẽ phục vụ khách hàng và các đối tác của bạn 24/24 giờ trong ngày, 07/07 ngày trong tuần. Thông tin có thể được khách hàng lựa chọn theo nhu cầu và các thông tin mà họ coi là quan trọng, chính điều này sẽ đưa bạn dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh ngay cả khi bạn ở ngoài văn phòng làm việc.
Thay đổi thông tin nhanh chóng
Có những thông tin bị thay đổi trước khi nó được in ra. Và bạn sẽ có một đống giấy tờ có cũng như không có giá trị lẫn lộn nhau. Các ấn phẩm điện tử có thể thay đổi theo nhu cầu của bạn mà không cần đến giấy tờ, bút mực hay hóa đơn. bạn còn có thể gắn Website của doanh nghiệp với 1 cơ sở dữ liệu mà bạn có thể thay đổi bao nhiêu lần trong 1 ngày cũng được tùy theo yêu cầu. Chẳng có giấy tờ nào có thể giúp bạn thực hiện được sự năng động đó.
Cho phép bạn tiếp nhận thông tin phản hồi từ phía khách hàng
Lợi ích của webste đặc biệt hiệu quả trong thử nghiệm dịch vụ và sản phẩm mới trên thị trường
Phương tiện truyền thông linh hoạt
Ngày nay, Internet được đánh giá là hệ thống truyền thông hiệu quả nhất bởi vì các thông tin trên Internet được tiếp cận một cách dễ dàng, nhanh chóng và rẻ tiền. Tất cả các ấn phẩm được truyền trên Internet đang ngày càng trở nên phổ biến. Các công việc truyền thông ngày nây được thực hiện một cách dễ dàng thông qua Website của bạn. Với lợi ích của website, bạn có thể linh hoạt thay đổi các phưng thức truyền thông phù hợp với ngân sách, sản phẩm và thị trường bạn đang nhắm tới.
Tiếp cận một thị trường của giới trẻ và mang tính giáo dục
Ở hầu hết các trường đại học đều đã cho sinh viên tiếp cận vào Internet, giới học sinh phổ thông sẽ từng bước làm quen và sử dụng dịch vụ Internet trong nhiều năm tới. Nhu cầu về sách vở, trang phục thể thao, các khóa học, thời trang trẻ và rất nhiều thứ khác sẽ trở thành nhu cầu đa dạng của thị trường trên Internet. Thậm chí ngay cả khi áp dụng dịch vụ thương mại điện tử trên mạng và tuổi thọ trung bình có phần tăng lên thì sự tăng trưởng của khu vực thị trường tuổi dưới 25 vẫn tiếp tục.
Tiếp cận một thị trường có tính chuyên nghiệp
Mạng Internet không đơn thuần chỉ là những máy tính mà nó còn là nơi mọi người có thể mua bán, trao đổi bất kỳ thứ gì từ chiếc bàn chải đánh răng, các tác phẩm nghệ thuật cho đến các bài học tiếng Anh,… Với hàng tỷ người sử dụng thường xuyên và số lượng người sử dụng tăng lên hàng ngày, lợi ích của website sẽ giúp thông tin kinh doanh của bạn nhanh tróng được giới thiệu cho một số lượng lớn người dùng.
Phục vụ tại thị trường địa phương
Chúng ta đã nói về sức mạnh của việc phục vụ nhu cầu trên thị trường quốc tế thông qua Internet, vậy còn khu vực thị trường ở ngay địa phương của bạn thì sao? Câu trả lời là: chính khách hàng trong địa phương bạn thông qua các hoạt động marketing, họ sẽ biết tới Website, truy cập thông tin trên Internet và mang lại lợi nhuận cho công ty bạn. Cho nên dù công ty được đặt ở đâu thì thông qua mạng Internet, những khách hàng tiềm năng vẫn biết đến bạn và bạn cũng sẽ sẵn sàng phục vụ họ.
Lợi Ích Của Website Đối Với Doanh Nghiệp?
Bạn có đồng ý điều này không? Nhiều doanh nghiệp đã có website nhưng website của họ không hoạt động hiệu quả, hiệu quả ở đây là KHÔNG mang lại KHÁCH HÀNG cho doanh nghiệp đó. Đau đớn hơn, nhiều doanh nghiệp (trong đó có thể có doanh nghiệp của bạn) thậm chí còn CHƯA CÓ website.
Nguyên nhân do đâu dẫn đến “nỗi đau” này? Bởi vì họ (hoặc bạn) chưa biết hết về những lợi ích của website mang lại cho doanh nghiệp (hoặc cho bạn).
Vì sao phải cần có 1 website?
Hiện nay, hầu như ai cũng có điện thoại thông minh kết nối internet tốc độ cao, và nhu cầu tìm hiểu thông tin, mua sắm online của mọi người theo đó cũng tăng lên. Để tiếp cận được lượng khách hàng online đòi hỏi doanh nghiệp phải có website để cung cấp thông tin giá trị cho người dùng của doanh nghiệp.
Website là một trong những phương tiện cực kỳ hiệu quả trong kinh doanh từ trước đến này. Nó là một tài sản bạn cần phải sở hữu ngay khi bạn bắt đầu kinh doanh.
Bạn đang sống trong thời đại công nghệ 4.0, để phát công việc kinh doanh của bạn không thể không có sự hỗ trợ từ công nghệ.
Ngoài YouTube, Facebook, Zalo,… thì website là một nền tảng chắc chắn hỗ trợ rất hiệu quả cho công việc kinh doanh của bạn.
Có thể có hàng nghìn công ty trùng tên với công ty bạn, nhưng website là thứ “duy nhất” để khách hàng nhận biết, so sánh sản phẩm dịch vụ của bạn với đối thủ.
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Nếu doanh nghiệp không có trang web riêng, khách hàng sẽ chỉ có thể mua sản phẩm, nhận dịch vụ và tương tác với chủ doanh nghiệp trong giờ hành chính ngoài. Điều này khiến các dịch vụ cũng như hoạt động của doanh nghiệp bị giới hạn. Tuy nhiên, mọi thứ sẽ thay đổi nếu doanh nghiệp xây dựng một trang web riêng. Không bị giới hạn về thời gian, không gian, tăng khả năng tiếp cận khách hàng và thực thi những đãi ngộ một cách kịp thời.
Tăng phạm vi khách hàng
Một cửa hàng địa phương có thể thu hút được khách địa phương nhưng lại là hạn chế đối với những khách hàng ở khu vực khác. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp xây dựng một trang web riêng thì phạm vị khách hàng sẽ không bị giới hạn. Cơ hội nhận được đơn đặt hàng của khách từ khắp mọi nơi trên đất nước sẽ ngày càng tăng cao.
Tăng tính tương tác
Khi có một trang web riêng, doanh nghiệp sẽ giúp khách hàng tìm kiếm một cách nhanh chóng các sản phẩm và hiển thị những dịch vụ mong muốn. Điều này làm giảm bớt thời gian tìm kiếm cho khách hàng và đưa doanh nghiệp lên một thứ hạng tốt hơn.
Xúc tiến kinh doanh hiệu quả
Dịch vụ khách hàng hiệu quả
Không chỉ giúp khách hàng tìm được sản phẩm ưng ý mà còn cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Những thắc mắc và câu hỏi của khách hàng về sản phẩm sẽ được phản hồi tích cực.
Nền tảng cho sản phẩm bán hàng
Mọi người luôn bận rộn với guồng quay của công việc vì vật họ có rất ít thời gian để đi mua sắm. Đó là lý do tại sao, mua sắm trực tuyến đang dần lên ngôi. Các trang web là nền tảng tốt để giới thiệu sản phẩm và bán hàng. Điều này không chỉ phù hợp với khách hàng địa phương mà còn với khách hàng trên toàn thế giới.
Xây dựng thương hiệu
Xây dựng thương hiệu là điều đáng quan tâm của một doanh nghiệp và trang web sẽ giúp doanh nghiệp làm điều này. Nó phản ánh một hình ảnh chuyên nghiệp thông qua giao diện và các hoạt động của doanh nghiệp. Địa chỉ email, tên miền và cách giao tiếp với khách hàng qua web giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín, tạo dựng thương hiệu và truyền bá hình ảnh trên toàn thế giới.
Xác định khách hàng tiềm năng
Với sự giúp đỡ của các hình thức trực tuyến, các cuộc điều tra có sẵn trên web, khách hàng có thể để lại ý kiến của mình, truy vấn và thể hiện quan điểm về doanh nghiệp. Chi tiết cá nhân của khách hàng như tên, số điện thoại liên lạc, thu thập thông tin..thông qua đó, doanh nghiệp sẽ tìm được các khách hàng “ruột” đầy tiềm năng.
Dễ dàng tuyển dụng
Tăng năng lực cạnh tranh
Một doanh nghiệp nhỏ có trong tay một trang web sẽ có lợi thế cạnh tranh với các đối thủ “nặng ký” khác. Trên thực tế, các đối thủ cạnh tranh không có trang web thì các khách hàng sẽ có xu hướng chuyển sang những doanh nghiệp có trang web vì ở đó họ có thể thỏa mãn được nhu cầu mua bán của bản thân.
Cập nhật thông tin một cách nhanh chóng
Thông tin mới nên được chia sẻ với khách hàng và điều này trang web có thể hoàn thành một cách xuất sắc. Không chỉ cập nhật thông tin nhanh chóng, tải lên trang dễ dàng mà còn tốn ít thời gian cũng như công sức.
Nếu sử dụng trang web, doanh nghiệp chỉ cần thu thập thông tin, tải lên trang và chờ đón phản hồi.
Dễ dàng lấy ý kiến phản hồi từ khách hàng
Lấy ý kiến của khách hàng là việc làm quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt tâm lý khách hàng và có chiến lược thay đổi phù hợp. Thông tin phản hồi từ khách hàng có thể dễ dàng thu thập được thông qua trang web. Bởi, khách hàng có thể tự do cung cấp thông tin riêng tư, không bị miễn cưỡng và đặc biệt là không mất quá nhiều thời gian.
Phân tích sản phẩm
Trang web có thể vừa sử dụng để quảng bá sản phẩm mới, kiểm tra tình hình phát triển của sản phẩm trên thị trường vừa tăng doanh số bán hàng cho các sản phẩm cũ. Khi những chỉ số thông tin được hiện thị trên trang web, doanh nghiệp có thể xác định vị trí sản phẩm của họ đang ở đâu, được đón nhận hay không, hiểu được những ưu nhược điểm để từ đó đề ra những bước đi đúng đắn.
Website còn quan trọng hơn cửa hàng hay trụ sở công ty bạn
Trụ sở của bạn, cửa hàng của bạn có thể chuyển hết chỗ này tới chỗ khác, làm cho khách hàng “không biết đâu mà lần”.
Nhưng website thì lúc nào cũng “chỉ đứng 1 chỗ”, khách hàng có thể tìm bạn dễ dàng chỉ với vài thao tác tìm kiếm trên Google mà không cần quan tâm trụ sở công ty của bạn ở đâu.
Website là người nhân viên tận tụy, làm việc 24/7
Website là nhân viên tận tuỵ, làm việc 24/7 mà không đòi hỏi tăng lương, nghỉ phép hay nghỉ việc, v.v.. . Nhân viên họ làm việc theo giờ và bạn phải trả lương, bảo hiểm, thưởng doanh số và các phúc lợi khác.
Còn website không đòi hỏi gì cả, mỗi bài viết trên website như một người nhân viên tận tâm 24/24 chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tư vấn những khúc mắc mà khách hàng gặp phải.
Nếu bạn biết cách xây dựng website hiệu quả, nó có thể là một trợ thủ đắc lức gấp nhiều lần nhân viên của bạn.
Chỉ đơn giản bằng cách hiện diện trên thế giới online qua một website, doanh nghiệp của bạn sẽ đạt được sự tin tưởng hơn doanh nghiệp không có website. Khi mua sắm bất kỳ sản phẩm gì, mọi người thường tìm hiểu kỹ thông tin trước khi ra quyết định. Đây là cơ hội tuyệt vời để khách hàng BIẾT, THÍCH và TIN TƯỞNG sản phẩm của bạn, nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp đầy đủ thông tin hơn bất kỳ doanh nghiệp nào khác.
Website đưa thông điệp của bạn đi khắp mọi nơi
Công ty bạn lớn, cửa hàng bạn nhiều phủ khắp đất nước, mỗi tỉnh thành đều có cửa hàng. Bạn chăm chút trưng bày sản phẩm, tuyển nhân viên nữ xinh đẹp cho từng cửa hàng, ngốn của bạn không ít chi phí.
Website thì sao? Bạn có thể tạo hàng trăm sản phẩm trên website, khách hàng trên khắp thế giới có thể lựa chọn sản phẩm dễ dàng mà không cần bất kỳ nữ nhân viên xinh đẹp của bạn tư vấn. Chi phí bạn chăm chút cho website cực thấp.
Website kết nối bạn và khách hàng của bạn 24/7, 365 ngày/năm. Nếu họ thức dậy lúc 1 giờ sáng và đang nghĩ đến việc mua thứ gì đó từ bạn, họ có thể nhấp vào trang web của bạn và thực hiện việc này ngay lập tức – một tình huống có lợi cho tất cả mọi người.
Website cũng cung cấp cho khách hàng của bạn sự tiện lợi khi xem xét các sản phẩm và dịch vụ của bạn khi cửa hàng hoặc văn phòng của bạn hết thời gian làm việc.
Cho dù bạn cung cấp sản phẩm hay dịch vụ, một trang web là một công cụ hữu ích để bán hàng. Bạn có thể tiếp cận khách hàng ở một thị trấn hoặc quốc gia khác chỉ bằng cách có sự hiện diện trên web. Một trang web có thể quảng bá sản phẩm của bạn nhanh gấp 100 lần so với cửa hàng hoặc một gian hàng trưng bày.
Facebook là của Mark Zuckerberg, YouTube của Google,… chỉ có Website là mới thực sự là của bạn
Nhà nhà đi làm Facebook, người người đi làm YouTube, nhưng cửa hàng của bạn trên Facebook, YouTube, Zalo,.. có thể một ngày nào đó, không biết lý do gì đó mà ra đi không một lời từ biệt. Còn Website thì luôn trung thành và tận tình phục vụ bạn.
Đây chỉ là một vài điều rất nhỏ mà Website làm cho bạn , còn nhiều thứ “cực kỳ hay” khác mà website sẽ mang lại nữa.
Xu hướng mua sắm online đang nở rộ hiện nay (và bùng phát trong tương lai), ngày càng nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu nhận thức được sự quan trọng của việt thiết kế website cho công ty để có thể thúc đẩy bàn hàng trên internet Có một trang web là điều bắt buộc – đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ bán sản phẩm và dịch vụ.
Nếu bạn có kế hoạch phát triển khách hàng, bạn cần có sự hiện diện trực tuyến để cung cấp nhiều thông tin hơn nữa cho khách hàng của mình. Nếu không có website, thương hiệu của bạn sẽ nhanh chóng “biến mất” trong thế giới online đầy sôi động này.
Nếu bạn đang xem xét lý do tại sao trang web lại quan trọng đến vậy. Bài viết này chúng tôi sẽ chia sẻ với các bạn lợi ích của việc thiết kế website cho doanh nghiệp
Website giúp tiết kiệm thời gian, chi phí
Webiste giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng và công ty của bạn. Bạn không mất nhiều thời gian để giới thiệu thông tin sản phẩm, qua website khách hàng của bạn có thể tham khảo thông tin sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.
Website còn giúp cắt giảm chi phí nhân viên bán hàng, tiền thuê mặt bằng,… Qua website, khách hàng tiềm năng có thể tham khảo thông tin sản phẩm của bạn và thực hiện việc mua hàng trên website.
Mặt khác, nếu bạn là một công ty lớn hơn, website cũng là một diễn đàn nội bộ, bạn có thể tương tác với các nhân viên của mình bằng các đăng tin thông báo trên website,… để loại bỏ các cuộc họp bất tận gây lãng phí nguồn lực công ty.
Có nhiều công cụ để xây dụng website cho doanh nghiệp của bạn, trong đó WordPress là nền tảng phổ biến nhất, bạn có thể cân nhắc lựa chọn.
Bạn có thể tự tay thiết kế website theo các video hướng dẫn có sẵn trên mạng, nhưng để có website chuyên nghiệp, bảo mật trước các cuộc tấn công của đối thủ, bạn có thể thuê các công ty thiết kế web để làm công việc này giúp bạn. Chi phí thiết kế website dao động từ vài triệu đến vài chục triệu đồng, tùy theo yêu cầu cần có của website.
Nghiên cứu cho thấy, một khi người tiêu dùng có ý tưởng về những gì họ cần hoặc muốn, họ bắt đầu nghiên cứu và 72% trong số họ truy cập trực tuyến để tìm tài liệu, đánh giá và lời nhận xét về sản phẩm muốn mua. Trong trường hợp này, doanh nhiệp của bạn ở đâu nếu không có website?
Lợi Ích Của Website Bán Hàng Đối Với Doanh Nghiệp?
Nếu bạn vô hình, người khác không thể nào tìm đến bạn. Hãy khiến cho mọi người biết đến bạn, sản phẩm hoặc công ty bạn. hãy thực hiện điều đó một cách hữu hiệu, đúng đối tượng, sao cho xứng đáng với công sức bạn bỏ ra.
Ngày nay, website bán hàng (hay website thương mại điện tử) không còn lạ gì đối với chúng ta. Ngoài các website tin tức, web landingpage giới thiệu sản phẩm thì website bán hàng chiếm số lượng nhiều nhất.
1. Website bán hàng là gì?
Website bán hàng là công cụ trao đổi hàng hóa online giữa bạn (người bán) với khách hàng của bạn (người mua). Trên web bán hàng bạn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng có nhu cầu và thực hiện giao dịch mua bán mà không cần phải gặp mặt trực tiếp.
Bên cạnh đó, website bán hàng còn là công cụ tiếp thị tốt nhất hiện nay, giúp doanh nghiệp của bạn được nhiều khách hàng biết đến.
Website bán hàng còn có những tên gọi khác là website thương mại điện tử, website bán hàng trực tuyến, website e-commerce bán hàng, website bán hàng online, trang web bán hàng online,…
2. Lợi ích của website bán hàng đối với doanh nghiệp của bạn?
Bạn có thể nói rằng: tôi có thể bán hàng trên Facebook, tôi có thể bán hàng trên Zalo hay tôi có thể bán hàng trên sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,… vậy tại sao tôi cần phải thiết kế website bán hàng?
Về cơ bản các hình thức bán hàng này đều có các ưu điểm của bán hàng trực tuyến trên internet như không bị giới hạn về thời gian hay không gian, phạm vi tiếp cận khách hàng rộng hay tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng, trả lương cho nhân viên. Tuy nhiên website bán hàng trực tuyến lại có các ưu thế vượt trội hơn hẳn so với các hình thức bán hàng trực tuyến khác.
1 – Bán hàng mọi lúc, mọi nơi
Internet là để kết nối hơn 7 tỷ người lại với nhau, không chỉ gói gọn trong phạm vi một lãnh thổ quốc gia. Nhờ sự phát triển vượt bậc của công nghệ, việc đưa thông tin đến với từng cá nhân sử dụng internet hiện nay đã không phải là điều gì đó quá cao sang.
Với một trang web bán hàng, bạn hoàn toàn có thể quảng bá sản phẩm, bán hàng tại thị trường trong nước hoặc một đất nước khác ngoài Việt Nam một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Số lượng sản phẩm bạn đưa lên web tuỳ thuộc vào ý muốn và nhu cầu của bạn. Việc không giới hạn khối lượng thông tin giúp bạn đưa thông tin đầy đủ và chi tiết qua đó sẽ giúp cho khách hàng dễ dàng tiếp cận doanh nghiệp của bạn hơn và gia tăng doanh số.
3 – Sản phẩm luôn sẵn có trên website, khách hàng của bạn có thể được xem bất kỳ lúc nào, tìm kiếm dễ dàng
Website hoạt động 24/24. Luôn luôn online. Vì thế bất cứ khi nào khách hàng truy cập vào website đều có thể xem được những thông tin bạn đã đăng tải lên đó. Tính tiện lợi của website hơn hẳn cửa hàng offline ở điểm này.
4 – Tương tác với khách hàng dễ dàng (hỗ trợ, tư vấn, đặt hàng…)
Việc tương tác trực tiếp với khách hàng dễ dàng hơn bao giờ hết với các công cụ hỗ trợ trên website. Thay vì bạn cần 10 nhân viên tư vấn cho 10 khách hàng, với các công cụ chat được hỗ trợ sẵn trên website bán hàng, một nhân viên thôi cũng có thể cùng lúc hỗ trợ và tư vấn cho 10 khách hàng đó.
5 – Tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng, nhân sự
Đây là điểm khác biệt lớn nhất mà những doanh nghiệp vừa và nhỏ rất cần biết. Chi phí mặt bằng và nhân sự luôn là vấn đề khiến chủ doanh nghiệp đau đầu.
Khi thiết kế website bán hàng, bạn chỉ cần thanh toán chi phí hosting và tên miền hàng năm (con số này chỉ bằng 1 tháng lương cho 1 nhân sự hoặc 1 tháng thuê mặt bằng). Tiết kiệm chi phí nên được đặt lên hàng đầu và được ưu tiên đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
6 – Làm tăng tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp
Để đón đầu xu thế, bắt kịp thời đại bạn phải biết áp dụng công nghệ thông tin vào quá trình hoạt động. Một website tốt mang lại cho doanh nghiệp của tính chuyên nghiệp, tạo niềm tin của khách hàng và được đánh giá cao hơn các doanh nghiệp cùng ngành mà không có website.
7 – Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Nếu bạn không có website bán hàng, khách hàng sẽ chỉ có thể mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ và tương tác với bạn trong giờ hành chính. Điều này khiến việc bán hàng cũng như hoạt động của bạn bị giới hạn về mặt thời gian.
Tuy nhiên, mọi thứ sẽ thay đổi hoàn toàn nếu bạn xây dựng một trang web bán hàng riêng. Khi đó, việc mua bán, Không bị giới hạn về thời gian, không gian, tăng khả năng tiếp cận khách hàng và thực thi những đãi ngộ một cách kịp thời.
8 – Tăng phạm vi tiếp cận khách hàng
Một cửa hàng địa phương có thể thu hút được khách địa phương nhưng lại là hạn chế đối với những khách hàng ở khu vực khác. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp xây dựng một trang web bán hàng thì phạm vị khách hàng sẽ không bị giới hạn. Cơ hội nhận được đơn đặt hàng của khách từ khắp mọi nơi trên đất nước sẽ ngày càng tăng cao.
9 – Tăng tính tương tác với khách hàng
Khi có một website bán hàng riêng, doanh nghiệp sẽ giúp khách hàng tìm kiếm một cách nhanh chóng các sản phẩm và hiển thị những dịch vụ mong muốn. Điều này làm giảm bớt thời gian tìm kiếm cho khách hàng và đưa doanh nghiệp lên một thứ hạng tốt hơn.
10 – Xúc tiến kinh doanh hiệu quả
11 – Dịch vụ khách hàng hiệu quả
Không chỉ giúp khách hàng tìm được sản phẩm ưng ý mà còn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Những thắc mắc và câu hỏi của khách hàng về sản phẩm sẽ được phản hồi tích cực.
12 – Nền tảng cho sản phẩm bán hàng
Mọi người luôn bận rộn với guồng quay của công việc vì vậy họ có rất ít thời gian để đi mua sắm. Đó là lý do tại sao, mua sắm trực tuyến đang dần lên ngôi.
Trang web bán hàng là nền tảng tốt để bạn giới thiệu sản phẩm và bán hàng. Điều này không chỉ phù hợp với khách hàng địa phương mà còn với khách hàng trên toàn thế giới.
13 – Xây dựng thương hiệu hiệu quả
Xây dựng thương hiệu là điều đáng quan tâm của doanh nghiệp và trang web sẽ giúp doanh nghiệp làm điều này. Nó phản ánh một hình ảnh chuyên nghiệp thông qua giao diện và các hoạt động của doanh nghiệp.
Địa chỉ email, tên miền và cách giao tiếp với khách hàng qua web giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín, tạo dựng thương hiệu và truyền bá hình ảnh trên toàn thế giới.
14 – Xác định khách hàng tiềm năng
Với sự giúp đỡ của các hình thức trực tuyến, các cuộc điều tra có sẵn trên web, khách hàng có thể để lại ý kiến của mình, truy vấn và thể hiện quan điểm về doanh nghiệp. Chi tiết cá nhân của khách hàng như tên, số điện thoại liên lạc, thu thập thông tin..thông qua đó, doanh nghiệp sẽ tìm được các khách hàng “ruột” đầy tiềm năng.
15 – Tăng năng lực cạnh tranh
Một doanh nghiệp nhỏ có trong tay một trang web sẽ có lợi thế cạnh tranh với các đối thủ “nặng ký” khác. Trên thực tế, các đối thủ cạnh tranh không có trang web thì người mua sẽ có xu hướng chuyển sang những doanh nghiệp có trang web vì ở đó họ có thể tìm hiểu về doanh nghiệp, tìm hiểu về sản phẩm…
16 – Cập nhật thông tin nhanh chóng
Thông tin mới nên được chia sẻ với khách hàng và điều này trang web có thể hoàn thành một cách xuất sắc. Không chỉ cập nhật thông tin nhanh chóng, tải lên trang dễ dàng mà còn tốn ít thời gian cũng như công sức.
17 – Dễ dàng nhận phản hồi từ khách hàng
Lấy ý kiến của khách hàng là việc làm quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt tâm lý khách hàng và có chiến lược thay đổi phù hợp.
Thông tin phản hồi từ khách hàng có thể dễ dàng thu thập được thông qua trang web. Vì vậy, khách hàng có thể tự do đặt câu hỏi, đánh giá sản phẩm trực tiếp trên trang web.
3. Lợi ích của website bán hàng đối với khách hàng của bạn?
1 – Mua sắm hàng hóa tiện lợi
Tại sao khách hàng lại thích mua hàng trên website? Dù có thể kể ra nhiều lý do nhưng đa phần vẫn là vì “tiện”. Website bán hàng là địa điểm mua hàng 24/7 mà khách hàng của bạn có thể mua bất cứ khi nào muốn hay rảnh rỗi.
Khách hàng của bạn có thể mua hàng lúc nửa đêm hay vào rạng sáng – những khung giờ mà ít cửa hàng nào hoạt động. Điều này có ý nghĩa lớn khi khách hàng của bạn ngày càng trở nên bận rộn, không có thời gian để ghé các cửa hàng trong thời gian làm việc hay những người lớn tuổi khó khăn trong việc đi lại.
2 – Nhận tin khuyến mãi, chương trình giảm giá nhanh hơn
Thực tế rằng, các sản phẩm bán trên website thường có giá tốt hơn so với những sản phẩm được bày bán ở cửa hàng. Ngoài ra, khách hàng của bạn cũng dễ nhận được các ưu tiên, khuyến mãi khác nhau như miễn phí ship hay giảm giá… giúp khách hàng của bạn tiết kiệm nhiều tiền hơn.
Vì sao có điều này? Câu trả lời đó chính là vì chi phí vận hành, duy trì website bán hàng rẻ hơn nhiều so với cửa hàng truyền thống. Các công ty, đơn vị kinh doanh có thể tích kiệm các khoản tiền thuê mặt bằng, nhân viên… Vì vậy, giá sản phẩm cũng được giảm và còn được hưởng nhiều ưu đãi để kích thích tiêu dùng qua mạng.
3 – Chọn đúng sản phẩm nhanh chóng
4 – Tìm kiếm và so sánh sản phẩm dễ dàng
Bằng cách truy cập website, khách hàng của bạn có thể xem thông tin chi tiết và giá sản phẩm, so sánh và lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu.
5 – Tiết kiệm thời gian mua sắm
Mua hàng trên website nhanh chóng hơn nhiều so với việc ra cửa hàng, chọn mua, xếp hàng thanh toán và trở về nhà!
Với website bán hàng, khách hàng của bạn có thể biết kích thước, hình ảnh, giá bán của sản phẩm bạn đang kinh doanh, và thực hiện mua hàng trực tiếp trên trang web. Bây giờ, việc của bạn là giao hàng đến tận nhà khách hàng của bạn và nhận tiền.
Với những lợi ích mà website nói chung hay website bán hàng nói riêng mang lại cho doanh nghiệp, nên hiện nay hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm dịch vụ đều xây dựng website bán hàng cho riêng mình. Một mặt vừa có thế mạnh trong cạnh tranh sản phẩm, mặt khác vừa phát triển được thương hiệu và sản phẩm của công ty.
Vì thế, đừng ngần ngại khi bạn đang là chủ một doanh nghiệp nhỏ hay lớn hãy bắt tay vào xây dựng một website bán hàng riêng để doanh nghiệp của bạn phát triển hơn.
Hy vọng những thông tin trong bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ những lợi ích của website bán hàng và thúc đẩy việc thiết kế website bán hàng ngay để biến website thành cỗ máy bán hàng cho bạn.
Vai Trò Của Website Đối Với Doanh Nghiệp
Vai trò của website đối với doanh nghiệp
1. Cung cấp thông tin doanh nghiệp
Ở thời điểm mạng Internet và các thiết bị di động như: laptop, máy tính bảng, điện thoại thông minh phát triển như hiện nay, khách hàng có nhu cầu mua hàng, họ thường có xu hướng tìm hiểu thông tin doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ thông qua website. Hãy thử hình dung, nếu khách hàng lên công cụ tìm kiếm (Google, Cốc Cốc,…) gõ tìm kiếm tên công ty bạn mà không có website hiển thị hoặc trên tấm danh thiếp bạn gửi mà không có website thì họ sẽ đánh giá như thế nào về doanh nghiệp?
Phần lớn tâm lý khách hàng sẽ cho rằng công ty mới thành lập, quy mô còn nhỏ lẻ nên chưa có trang web và thông tin chưa được cập nhật trên công cụ tìm kiếm Google, Cốc Cốc,…. Sẽ có những hoài nghi về mức độ uy tín, sự chuyên nghiệp cũng như chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn cung cấp. Và điều này sẽ có tác động rất lớn đến quyết định mua hàng, sử dụng dịch vụ hay chỉ đơn giản là vấn đề hợp tác làm ăn kinh doanh.
Nhưng nếu doanh nghiệp bạn sở hữu một trang web riêng thì mọi chuyện được giải quyết rất dễ dàng. Khách hàng không những sẽ không còn băn khoăn về vấn đề ở trên mà ngược lại, họ sẽ có những đánh giá mang tính tích cực, rất có lợi cho công việc kinh doanh và bán hàng của bạn về lâu dài.
2. Tăng phạm vi và khả năng tiếp cận khách hàng
Một cửa hàng hay doanh nghiệp địa phương có thể thu hút được khách địa phương nhưng lại bị hạn chế đối với những khách hàng ở khu vực khác. Tuy nhiên, khi bạn xây dựng một trang web riêng thì phạm vi khách hàng sẽ không bị giới hạn. Doanh nghiệp bạn sẽ có cơ hội nhận được những đơn đặt hàng của khách từ khắp mọi nơi trên đất nước và sẽ tăng lên theo thời gian.
Nếu không có trang web thì khách hàng chỉ có thể liên hệ mua sản phẩm, dịch vụ hay tương tác với doanh nghiệp bạn trong giờ hành chính. Điều này có nghĩa là khả năng để khách hàng tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ sẽ bị giới hạn. Nhưng khi bạn có một website riêng thì mọi thứ sẽ thay đổi theo hướng tích cực. Doanh nghiệp sẽ mở rộng phạm vi tương tác, tăng khả năng tiếp cận với khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
3. Quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ
4. Website hỗ trợ hoạt động kinh doanh, bán hàng
Một nhà hàng, khách sạn, cửa hàng,…nằm trong hẻm hay ở các quận huyện ngoại thành là địa điểm mà ít khách hàng biết đến. Chính vì vậy, website là sự lựa chọn hoàn hảo nhất trong việc quảng bá thông tin, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng đối với các cá nhân, doanh nghiệp làm kinh doanh mà không có được vị trí địa lý thuận lợi.
– Đối với lĩnh vực kinh doanh sản phẩm, website được xem như là cửa hàng thứ hai, giúp bán hàng tự động. Ngoài việc bán sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng thì bạn có thể tận dụng lợi thế của công nghệ thông tin để mở một cửa hàng trên Internet mà ở đó khách hàng có thể tìm hiểu thông tin và đặt hàng ngay trên trang web. Như vậy, website sẽ giúp các chủ kinh doanh mở rộng được quy mô hoạt động mà không tốn chi phí thuê nhân công, thuê mặt bằng mà vẫn có thể tăng doanh thu bán hàng.
– Đối với lĩnh vực kinh doanh dịch vụ, website là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc quảng bá hình ảnh công ty, cung cấp thông tin đến khách hàng. Dịch vụ là một sản phẩm vô hình nên không thể dễ dàng tìm kiếm trên thị trường thực tế. Hiện nay, nhu cầu tìm kiếm và sử dụng các loại hình dịch vụ như: du lịch, kế toán, bảo vệ, ăn uống, giải trí,…đều được thực hiện chủ yếu thông qua mạng Internet và website. Chính vì vậy, việc thiết kế website kết hợp làm marketing online rộng rãi sẽ giúp cho đông đảo khách hàng biết đến doanh nghiệp bạn cũng như các loại hình dịch vụ mà bạn đang cung ứng và sẽ chủ động liên hệ với bạn khi có nhu cầu.
Hiểu rõ được tầm quan trọng của website đối với các đơn vị kinh doanh trên thị trường nên từ năm 2009, Công ty Phương Nam Vina chúng tôi đã triển khai cung cấp dịch vụ thiết kế website hỗ trợ các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng để phục vụ cho công việc kinh doanh. Trải qua nhiều năm hoạt động cho đến nay, Phương Nam Vina đã khẳng định được thương hiệu và luôn tự hào là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Công ty chúng tôi đã cung cấp dịch vụ cho nhiều cá nhân, tổ chức, công ty với hàng ngàn mẫu website đẹp, thiết kế chuyên nghiệp, mang lại hiệu quả hoạt động tốt cho khách hàng.
Nếu có nhu cầu thiết kế website, quý khách hàng vui lòng liên hệ đội ngũ nhân viên Công ty Phương Nam Vina hoặc gọi số Hotline: 0912817117, 0915101017 để được hỗ trợ tư vấn, báo giá và cung cấp dịch vụ nhanh nhất với nhiều ưu đãi. Xin cảm ơn!
Lợi Ích Của Website Trong Marketing Đối Với Doanh Nghiệp Là Gì?
Một thiết kế Website chắc chắn mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, trong thời đại Internet bùng nổ như hiện nay thì vai trò của Website lại càng quan trọng khi mà Website bây giờ có được dùng để Marketing. Vậy lợi ích của Website trong Marketing đối với doanh nghiệp là gì?
Nhiều doanh nghiệp vẫn chưa biết được lợi ích của Website trong việc Marketing quan trọng như thế nào, nên thường bỏ qua việc thiết kế Web. Cùng Vinatech tìm hiểu xem lợi ích của Website trong việc Marketing là gì nào!
Lợi ích của Website trong Marketing đối với doanh nghiệp là gì?
Một Website chuyên nghiệp thông qua việc tối ưu SEO có thể giúp nâng cao thứ hạng tìm kiếm của Website trên Google. Điều này là rất quan trọng khi nó giúp khách hàng dễ dàng tìm ra được các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp khi có yêu cầu.
SEO tốt sẽ giúp Website có vị trí cao trong công cụ tìm kiếm giúp thu hút được lượng lớn người truy cập, tăng sự hiện diện Website đến với người dùng Internet.
Website cũng đóng vai trò như một công cụ truyền tải thông tin đến với khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Thông qua Website khách hàng có thể biết được thông tin, hình ảnh về sản phẩm một cách chi tiết nhất.
Là nền tảng cho các công cụ Digital Marketing khác – Lợi ích của Website trong Marketing.
Đối với Marketing Online thì Website đóng một vai trò quan trọng và không thể thiếu, Website chính là nền tảng để các công cụ Marketing khác hoạt động một cách hiệu quả.
Các công cụ Digital Marketing khác như: Email Marketing, SEO, Mobile Marketing, Social Media, Youtube, Google Ads,… đều phụ thuộc rất nhiều vào Website. Nếu Website của bạn chưa được tối ưu tốt thì chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến việc tìm kiếm khách hàng cũng như việc Marketing hiệu quả.
Vinatech – Đơn vị thiết kế Website hàng đầu.
Thiết kế Website đóng một vai trò vô cùng quan trọng đối với công việc kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu như doanh nghiệp đang cần một đơn vị thiết kế Website uy tín, Vinatech chắc chắn sẽ là cái tên mà bạn không thể bỏ qua. Chúng tôi với hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế Web cùng đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm.
Hoặc đến trực tiếp văn phòng của Vinatech tại: Trụ Sở: 11A Hồng Hà, P.2, Q.Tân Bình, HCM Văn Phòng: 48A Dương Thị Mười, P.Tân Chánh Hiệp, Q.12, HCM Website: chúng tôi
Cập nhật thông tin chi tiết về Lợi Ích Của Website Đối Với Doanh Nghiệp trên website Nhatngukohi.edu.vn. Hy vọng nội dung bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật mới nội dung để bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!